Question 1

什么是Wing Assistant？

Accepted Answer

Wing Assistant 是一款专为企业设计的**全托管虚拟助手服务**，帮你处理日常行政、日程管理、邮件回复等琐事，让你更专注于业务增长。无论是初创公司还是大型企业，都能找到合适的解决方案。

Question 2

Wing Assistant的核心功能有哪些？

Accepted Answer

* **专属虚拟助手**：根据需求匹配专属助手，支持全职（160小时/月）或兼职（80小时/月）。  
* **多任务处理**：涵盖日程管理、邮件处理、电话接听、差旅安排、CRM维护等。  
* **企业级支持**：提供客户成功经理、免费替换、严格质量监控和24/7团队支持。  
* **灵活协作工具**：内置Wing Workspace应用，支持任务跟踪、文件共享、屏幕录制等功能。  
* **多语言服务**：部分助手支持双语（如英语+其他语言），满足全球化需求。

Question 3

Wing Assistant的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **创业者**：解放时间，专注核心业务。  
* **销售团队**：助手处理客户跟进、数据录入，提升效率。  
* **医疗行业**：协调患者预约、保险文件整理。  
* **电商运营**：管理订单、客服回复、营销支持。

Question 4

如何使用Wing Assistant？

Accepted Answer

1. **选择计划**：根据需求选全职（$1099/月）或兼职（$699/月）。  
2. **匹配助手**：提供需求，Wing为你筛选合适人选。  
3. **开始协作**：通过App、Slack或电话与助手沟通，分配任务。

Question 5

助手是专属的吗？

Accepted Answer

是的！助手在约定时间内只为你工作。

Question 6

工作时间如何安排？

Accepted Answer

自由选择时段，支持全球时区，默认每周5天（可选24/7覆盖）。

Question 7

能否使用其他软件（如Salesforce）？

Accepted Answer

可以，助手支持主流工具集成。

Question 8

回复速度如何？

Accepted Answer

3分钟内响应，任务完成时间取决于复杂度。

Question 9

是否支持中文服务？

Accepted Answer

目前沟通以英语为主，部分助手支持双语（需提前说明需求）。