Jam 是一款能自动附带技术上下文的屏幕录制工具,支持多端捕获及 AI 辅助调试。

Jam

Jam 产品信息

什么是Jam?

Jam 是一款面向软件团队的屏幕录制工具,用于记录 Bug、反馈和想法。它通过 Chrome 扩展、iOS 应用及 Mac 客户端捕获屏幕画面,并自动附带日志、网络请求等技术上下文。该工具支持将录制内容直接路由至 Linear、Jira 或 Slack,也可供 AI 代理读取以协助调试。

Jam的核心功能有哪些?

  • 自动技术上下文关联
    在录制时自动保留可用的控制台日志、网络请求、用户事件及设备详情,便于工程师排查问题。
  • AI 摘要生成
    Jam AI 自动建议标题、摘要及复现步骤,为开发人员和 AI 代理提供清晰的调查起点。
  • 多平台捕获方式
    支持通过浏览器扩展截图或录屏,以及在 iOS 设备和 Mac 桌面端进行即时录制与分享。
  • 客户免安装录制链接
    发送 Recording Link 即可让客户通过浏览器直接录制并提交问题,无需下载任何软件。
  • 开发者 SDK 集成
    提供 Jam SDK,允许调用 jam.metadata() 注入实时用户状态、功能标志和应用上下文信息。
  • AI 代理工作流支持
    通过 Webhooks 触发代理运行,并利用 Jam MCP 让编码代理读取录制中的完整技术背景以修复代码。

Jam的使用案例有哪些?

  • 内部 QA 快速上报
    测试人员在发现界面异常时,使用浏览器扩展一键录制,自动生成包含错误堆栈的工单发送给开发团队。
  • 外部客户故障收集
    当用户报告难以复现的 Bug 时,客服发送录制链接,用户在聊天窗口内直接完成操作演示并自动附加浏览器日志。
  • 自动化代码修复验证
    编码代理通过 Jam CLI 发布其执行过程的视频作为 Jam,展示 PR 背后的工作细节以供人工审查。

如何使用Jam?

  1. 选择捕获入口
    根据场景安装 Chrome 扩展、Mac 客户端或使用 iOS 应用启动录制会话。
  2. 执行屏幕操作
    在应用中重现 Bug 或记录想法,Jam 会自动同步捕获当时的网络请求和控制台日志。
  3. 生成与编辑摘要
    录制结束后,Jam AI 自动生成标题和复现步骤,用户可确认或微调这些元数据。
  4. 分发与路由
    将生成的 Jam 链接发送至 Slack/Linear/Jira,或通过 Webhook 触发 AI 代理介入分析。

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  • 访问时长

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  • 全球排名

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  • 国家排名

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访问量趋势

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Jam 常见问题

客户提交问题时需要安装 Jam 吗?

不需要。如果使用 Recording Links 功能,客户只需打开链接或在 Fin 对话中即可录制并提交,无需下载或安装任何软件。

如何保护录制中的敏感信息?

Jam 提供 Auto-Blur 功能,可在 Recording Link 会话期间自动隐藏匹配到的敏感元素,确保仅捕获模糊后的版本。

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