Question 1

什麼是Vital？

Accepted Answer

Vital 是一個 AI 驅動的病人體驗平台，專為醫院和急診室設計，提供個性化的指導，讓病人在就醫過程中感到更安心。

Question 2

Vital的特色是什麼？

Accepted Answer

* **ERAdvisor**: 專為急診部門設計，提供即時的病人溝通。
* **CareAdvisor**: 針對住院病人，幫助他們了解治療過程。
* **AccessAdvisor**: 提供後續護理的指導，確保病人不會錯過重要的後續步驟。
* **CareAssist**: 支援護理團隊，提升工作效率。
* **UrgentCare**: 增強病人的忠誠度和留存率。

Question 3

Vital的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* 病人在急診室等待時，能夠即時獲得預測的等待時間和醫療結果解釋。
* 醫護人員能夠更有效地與病人溝通，減少焦慮和不安。

Question 4

如何使用Vital？

Accepted Answer

使用 Vital 的平台，病人只需登錄並按照指示操作，即可獲得所需的資訊和支持。

Question 5

Vital 如何改善病人的就醫體驗？

Accepted Answer

Vital 提供即時的溝通和資訊，幫助病人了解他們的醫療狀況，減少焦慮。

Question 6

使用 Vital 需要額外的設備嗎？

Accepted Answer

不需要，Vital 可以與現有的 EHR 系統整合，無需額外設備。

Question 7

Vital 的安全性如何？

Accepted Answer

Vital 擁有 HITRUST 和 SOC2 認證，並遵循 HIPAA 合規性，確保病人資料的安全。