Question 1

什麼是Levity？

Accepted Answer

Levity 是一款專為物流行業設計的 AI 自動化工具，幫助企業**簡化郵件處理流程**，並通過自動化操作提升效率。無論是訂單處理、追蹤貨物，還是客戶溝通，Levity 都能讓這些任務變得更輕鬆。

Question 2

Levity的特色是什麼？

Accepted Answer

* **自動分類郵件與附件**：根據自定義類別自動分類，無需手動標記。
* **與 TMS 系統整合**：自動將郵件中的訂單直接導入 TMS，節省手動輸入時間。
* **Phone AI 功能**：整合電話對話到工作流程中，自動處理外勤操作、銷售檢查和付款狀態。
* **即時分析與洞察**：提供郵件操作的即時分析，幫助企業掌握客戶情緒、報價漏斗等關鍵數據。

Question 3

Levity的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **快速回應報價請求**：自動識別報價請求，提取貨物細節並即時回覆，速度提升 10 倍。
* **訂單自動輸入**：將郵件中的訂單自動輸入到 TMS 系統，減少手動操作。
* **追蹤與文件收集**：自動追蹤貨物狀態並收集相關文件，確保流程無縫銜接。

Question 4

如何使用Levity？

Accepted Answer

1. 連接您的郵箱，讓 Levity 開始自動分類和提取信息。
2. 設定自定義類別，確保郵件和附件按需分類。
3. 整合 TMS 系統，自動處理訂單輸入。
4. 使用 Phone AI 功能，將電話對話數據整合到工作流程中。

Question 5

Levity 如何幫助降低服務成本？

Accepted Answer

Levity 通過自動化郵件處理和訂單輸入，減少手動操作，從而降低每單的服務成本。

Question 6

Phone AI 功能如何運作？

Accepted Answer

Phone AI 可以處理外勤操作、銷售檢查和付款狀態，並將對話數據整合到您的工作流程中。

Question 7

Levity 是否提供即時分析？

Accepted Answer

是的，Levity 提供即時分析，幫助您掌握郵件操作的關鍵數據，如客戶情緒和報價漏斗。