O que é Hona AI?
Hona é o software de portal de comunicação para clientes que revoluciona a forma como os escritórios de advocacia se comunicam com seus clientes. Com atualizações automatizadas sobre o status dos casos, você pode reduzir sua carga de trabalho e manter seus clientes sempre informados.
Quais são as características de Hona AI?
- Atualizações Automatizadas: Mantenha seus clientes informados com notificações em tempo real sobre seus casos.
- Portal Amigável: Um espaço fácil de usar para que os clientes acessem informações sobre seus processos.
- Integrações com CMS: Conecte-se facilmente com softwares de gestão de casos como Clio, MyCase e outros.
- Mensagens em Massa: Envie atualizações e informações importantes para todos os seus clientes de uma só vez.
- Solicitações de Avaliações Automáticas: Peça feedback dos clientes sem esforço adicional.
Quais são os casos de uso de Hona AI?
- Acompanhamento de Casos: Permita que os clientes acompanhem o progresso de seus casos sem precisar ligar ou enviar e-mails.
- Educação do Cliente: Informe os clientes sobre o andamento do processo e o que esperar a seguir.
- Redução de Chamadas: Diminua o número de chamadas recebidas ao fornecer informações claras e acessíveis.
Como usar Hona AI?
- Acesse o Portal: Faça login no portal Hona com suas credenciais.
- Verifique Atualizações: Navegue pelas atualizações do seu caso na interface do usuário.
- Envie Mensagens: Utilize a função de mensagens para se comunicar diretamente com seu advogado.
