Question 1

SuperDialとは何ですか？

Accepted Answer

**SuperDial**は、医療保険会社への電話を自動化するAIパワーを活用したサービスです。面倒な保留待ちをなくし、請求拒否や保険確認などの電話業務を効率化します。

Question 2

SuperDialの特徴は何ですか？

Accepted Answer

* **AIによる自動電話**: 保険確認、請求フォローアップ、事前承認などの電話を自動化
* **HIPAA準拠**: 患者情報のセキュリティを確保
* **カスタムスクリプト**: 独自の電話スクリプトを作成可能
* **人間によるフォールバック**: AIが処理できない場合、人間のチームが対応

Question 3

SuperDialの使用例は何ですか？

Accepted Answer

* **歯科医院**: 新しい患者の保険確認や請求フォローアップ
* **医療機関**: 事前承認やプロバイダーデータの確認
* **RCM企業**: 請求拒否の解決や次のステップの確認

Question 4

SuperDialの使い方は？

Accepted Answer

1. **カスタムスクリプトの作成**: ポータルでスクリプトを作成または共有
2. **電話の実行**: API、CSVアップロード、ポータル直接入力で電話を開始
3. **結果の確認**: APIまたはCSVで結果を受け取り、ポータルで確認

Question 5

SuperBillは私の診療に適していますか？

Accepted Answer

はい、SuperBillは仮想または対面で患者を診療するすべての医療機関向けに設計されています。保険確認や事前承認などの時間のかかるタスクを削減します。

Question 6

SuperBillは安全ですか？

Accepted Answer

はい、SuperBillはHIPAAに準拠しており、患者情報のセキュリティを確保しています。

Question 7

SuperBillは私のEHRと連携しますか？

Accepted Answer

はい、SuperBillはEHRや診療管理ソフトウェアと連携し、ワークフローを効率化します。