Relevance AIとは何ですか？
Relevance AIは、ビジネスプロセスを自動化するためのAIワークフォースを構築するプラットフォームです。AIエージェントを活用し、営業、マーケティング、カスタマーサポートなどのタスクを効率化します。専門知識がなくても、誰でも簡単にAIエージェントを作成・カスタマイズできます。
Relevance AIの特徴は何ですか？
- AIエージェント: 営業、マーケティング、サポートなど、さまざまな業務に特化したAIエージェントを採用可能。
- カスタマイズ可能: 自然言語で指示を出し、AIエージェントの動作を自由に調整。
- シームレスな統合: 既存のテックスタックと連携し、業務をスムーズに自動化。
- セキュリティ: SOC 2 (Type II) および GDPR 準拠で、データの安全性を確保。
Relevance AIの使用例は何ですか？
- 営業: AI BDRエージェントがリードを自動でフォローアップし、CRMを更新。
- マーケティング: ライフサイクルマーケターが顧客エンゲージメントを自動化。
- カスタマーサポート: インターネットサポートエージェントが顧客の問い合わせに対応。
Relevance AIの使い方は？
- エージェントを作成: 名前、アバター、説明を設定し、エージェントのアイデンティティを確立。
- AIツールを追加: エージェントにスキルを与えるため、API呼び出しやデータ処理などのツールを追加。
- トリガーを設定: 特定の条件でツールが自動的に起動するようトリガーを設定。
- エージェントと会話: 自然言語でエージェントと対話し、業務を自動化。
