Question 1

Blueshiftとは何ですか？

Accepted Answer

Blueshiftは、AI、CDP（カスタマーデータプラットフォーム）、マーケティングオートメーションを組み合わせた**インテリジェントなカスタマーエンゲージメントプラットフォーム**です。クロスチャネルキャンペーンを自動化し、顧客データを活用してパーソナライズされた体験を提供します。

Question 2

Blueshiftの特徴は何ですか？

Accepted Answer

* **クロスチャネルマーケティング**: 複数のチャネルでキャンペーンを自動化
* **カスタマーデータプラットフォーム**: 顧客データを統合し、アクティベート
* **AIによる意思決定**: リアルタイムの予測とレコメンデーション
* **ジェネレーティブコンテンツ**: 顧客に響くテキストや画像を自動生成
* **チャネルと時間の最適化**: 各キャンペーンに最適なチャネルと送信時間を決定

Question 3

Blueshiftの使用例は何ですか？

Accepted Answer

* **リテール＆Eコマース**: パーソナライズされた体験で顧客エンゲージメントを400%向上
* **金融**: 統一されたデータでメンバーエンゲージメントを32%増加
* **ヘルスケア**: 1:1のレコメンデーションで売上を131%増加

Question 4

Blueshiftの使い方は？

Accepted Answer

1. プラットフォームにログインし、顧客データを統合します。
2. AIを活用して、最適なキャンペーンと送信タイミングを決定します。
3. クロスチャネルでパーソナライズされたメッセージを送信します。

Question 5

Blueshiftはどのように顧客データを統合しますか？

Accepted Answer

BlueshiftのCDP機能を使用して、さまざまなソースからの顧客データを統合し、リッチなプロファイルを作成します。

Question 6

AIはどのようにキャンペーンを最適化しますか？

Accepted Answer

AIは顧客の行動を分析し、最適なチャネル、送信時間、コンテンツをリアルタイムで決定します。