¿Qué es Tomato.ai?
Tomato.ai es una solución innovadora que utiliza la inteligencia artificial para neutralizar y reducir acentos, mejorando la claridad de las llamadas y la experiencia del cliente. Con su tecnología de vanguardia, Tomato.ai transforma la forma en que se comunican los agentes de call centers, permitiendo que sus voces sean más comprensibles y naturales. Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también reduce el estrés y la rotación de los agentes, lo que resulta en un mayor rendimiento y eficiencia en el trabajo.
¿Cuáles son las características de Tomato.ai?
- Reducción de Acentos: Suave y en tiempo real, convierte los acentos fuertes en pronunciaciones más cercanas a las nativas.
- Cancelación de Ruido: Elimina ruidos de fondo comunes en llamadas, como niños, mascotas o otros agentes.
- Mejora de Calidad de Voz: Mejora la claridad de la voz, eliminando problemas como respiraciones pesadas o entrecortamientos.
- Preservación de Voces: Mantiene la voz y el ritmo originales del hablante, preservando su identidad única.
- API de Reducción de Acentos: Integración sencilla para plataformas de voz, permitiendo la implementación en diversas soluciones de comunicación.
¿Cuáles son los casos de uso de Tomato.ai?
- Call Centers BPO: Mejora la comprensibilidad de los agentes extranjeros, aumentando la satisfacción del cliente y las ventas.
- Centros de Contacto Empresariales: Reduce costos al permitir la externalización de llamadas sin comprometer la calidad de la comunicación.
- Plataformas de Voz: Desarrolladores pueden integrar la API para ofrecer una comunicación clara y sin acentos en aplicaciones de VOIP, CCaaS, UCaaS, juegos y transmisiones en vivo.
- Equipos Globales: Facilita la colaboración clara y eficiente, eliminando malentendidos y fatiga en reuniones internacionales.
¿Cómo usar Tomato.ai?
- Conecta un auricular con cable para grabar tu voz.
- Escucha los resultados con el acento reducido.
- Regístrate para usar la solución en tus llamadas.
- Configura la API en tu plataforma de voz si eres un desarrollador.
- Utiliza la calculadora de ROI para ver los beneficios potenciales.
- Accede a la documentación de la API para una integración fluida.
