什么是StrideQ？
StrideQ 是一款面向餐厅的 AI 电话订餐系统，帮助餐饮业主自动接听和处理来电订单、餐饮咨询及外卖请求。它适用于高峰时段人手不足的餐厅，无需额外硬件或集成，保留现有电话系统。通过 AI 语音交互，StrideQ 能减少员工接电话的时间，让更多人力服务到店顾客，从而提升订单量和客户满意度。
StrideQ的核心功能有哪些？
- AI 电话接单与转接：自动接听来电，通过 AI 语音引导顾客完成点餐或转接人工，适合高峰时段减少漏接。
- AI 餐饮订餐机器人：针对餐饮订单场景，支持自定义表单和问答，自动获取客户需求并生成订单，无需专人值守。
- 零培训快速部署：无需员工培训，保留现有电话系统，20 分钟内即可上线，适合技术基础薄弱的餐厅。
- 未接来电保护：自动记录并回拨未接来电，或通过短信/邮件跟进，避免丢失潜在订单。
- 移动端与网页端订单管理：支持手机和电脑端查看、编辑订单，方便餐厅经理随时处理。
StrideQ的使用案例有哪些？
- 高峰时段餐厅：自动接听外卖和堂食电话，减少员工压力，同时照顾到店顾客。
- 人手不足的餐饮店：无需专门安排员工接电话，AI 替代重复性工作，节省人力成本。
- 餐饮连锁店：统一管理多家门店的电话订餐流程，标准化客户体验。
- 承接大规模餐饮订单：通过 AI 表单和问答快速收集宴会或团体订餐信息，避免遗漏细节。
如何使用StrideQ？
- 注册并验证手机号：访问 StrideQ 网站，输入手机号并接收验证码完成账户创建。
- 绑定现有电话系统：无需更换硬件，将 StrideQ 与当前座机或手机号对接即可启用。
- 配置 AI 订餐流程：在后台设置菜单、营业时间、常见问答，定制 AI 接听话术。
- 测试并上线：拨打测试电话验证流程，确认无误后正式启用，无需额外培训。
- 查看订单与数据：通过仪表盘实时查看来电记录、订单详情和客户反馈，优化运营。
