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KI-Textklassifizierer nutzen Modelle des maschinellen Lernens, um Text automatisch in vordefinierte Kategorien wie Stimmung, Thema oder Absicht einzuteilen. Sie werden von Kundendienstteams zur Ticketweiterleitung, von Inhaltsmoderatoren zur Filterung unangemessener Inhalte und von Dokumentenverwaltungssystemen zur Sortierung und Verschlagwortung großer Textmengen eingesetzt.

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